Molto spesso capita di imbattersi in aziende che richiedono espressamente che il loro partner tecnologico sia grande e strutturato. Un’azienda che abbia al suo interno tutte le figure necessarie allo svolgimento delle varie attività che vanno a supporto della presenza on line. Parliamo quindi di web designer, programmatori, content writing, seo, sem, sistemisti, magari registi ed esperti di effetti speciali, nel caso vogliano anche realizzare dei video, ecc.

Certo, avere un unico interlocutore per tutto è sicuramente una buona cosa, e chi ha deciso di costruirsi la casa da solo senza comperarla da un’impresa sa che l’impresa, scusate il gioco di parole, sta proprio nel coordinare al meglio tutte queste figure indipendenti.

La mia domanda però è: “Ha veramente senso ingaggiare delle aziende così grosse, che spesso, solo apparentemente hanno tutte le risorse al loro interno, o conviene invece rivolgersi ad un freelance che magari, nella loro rete di contatti, hanno a disposizione ugualmente tutte queste figure e che anzi, non avendo vincoli, possono permettersi il lusso di scegliere il consulente più adatto al lavoro che gli verrà commissionato?”

Proviamo ad analizzare cosa può offrire una soluzione rispetto ad un’altra.
Premetto che nella tabella che segue è stata messa una X per i servizi che offrono le due realtà, oppure per la percezione che il cliente medio ha nei confronti del piccolo o del grande:

Servizio	Agenzia	Freelance
Consulenza – visione d’insieme	X	X
Velocità di risposta	X	X
Prezzo per prodotto artigianale		X
Prezzo per prodotto seriale	X
Sicurezza nel tempo	X (percezione)
Flessibilità		X
Servizi secondari	X (percezione)
Risorse interne	X
Assistenza	X (percezione)

Dalla tabella traspare che ad avere la meglio, almeno guardando i servizi offerte e il come la gente li percepisce, sia l’agenzia grossa e strutturata. Certo se andiamo alla Saatchi & Saatchi (ne prendo una a caso tra le grandi) probabilmente avremo la certezza che fra 50 anni ci sarà ancora, che offriranno sempre dei grandissimi prodotti, che avranno tutte le risorse interne di cui necessitate, ecc. Però per bussare alla porta di agenzie come questa probabilmente dovreste essere altrettanto grandi.

Se le vostre dimensioni aziendali sono più modeste, o semplicemente le vostre necessità sono su scala differente, è probabile che una realtà più piccola possa bastare, ma è qui che  la cosa si complica. Chi chiamo? Mi rivolgo ad un freelance oppure scelgo una srl? Che garanzie mi offre l’una e l’altra? Come muoversi?

Proviamo ad analizzare la cosa.

Se mi rivolgo ad una società strutturata, non necessariamente ai livelli di Olgivy and Matters, è probabile che possano offrirmi molti servizi, anche di più di quelli che in realtà mi servono, tempistiche eccellenti, ecc. L’unica cosa a cui bisogna fare attenzione è che spesso anche società apparentemente strutturate spesso sono formate di fatto da 1 o 2 persone che collaborano insieme e che hanno deciso di operare sotto una comune insegna, per cui parametri quali: sicurezza nel tempo, assistenza, risorse interne, sono di fatto gli stessi di un freelance, magari con la differenza che il prezzo sarà più alto per giustificare la presenza di una società.

Di contro se mi rivolgo ad un freelance e questo trova una gentil fanciulla e si trasferisce in qualche paradiso tropicale, poi chi me lo aggiorna il sito?

Esiste a mio avviso una terza opzione che può contare sulla X di tutti i servizio sopra riportati, ossia un gruppo di lavoro formato da freelance e piccole società, ognuna fortemente specializzata in un settore che collaborano attivamente per portare avanti un unico progetto. Troveremo quindi l’esperto SEO, ma anche il grafico, un programmatore per ogni tipologia di linguaggio e il sistemista che offre un servizio di hosting ai massimi livelli. E se uno di questi se ne va ai tropici, ci sarà qualcun’altro che lo sostituirà. Diciamo che questo tipo di organizzazione assomiglia un po’ al cloud computing e ne condivide tutti i pregi  e per questo la possiamo chiamare la Cloud Agency.

Alfred Team, da anni ha abbracciato questa tipologia di soluzione e offre ai suoi clienti la professionalità e la sicurezza che ognuno di noi chiede ed esige per la proprio azienda.